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我是一名天猫商家,天猫小二客服,说我恶意骚扰买家,莫名其妙的扣了我12分,罚了我一万
更新时间:2018-07-06 15:06:52
问题描述:
我是一名天猫商家,天猫小二客服,说我恶意骚扰买家,莫名其妙的扣了我12分,罚了我一万
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
丁俊华律师
服务地区:浙江-杭州
具体有相关证据吗?如果客服说的情况不存在的,可以直接起诉天猫,要求退款
2018.07.06 15:06:52
点赞
有证据。有聊天记录。和通话记录。根本不存在威胁和恐吓
2018.07.06 15:37:57
确实本身无过错的话,可以直接起诉或报案处理的
2018.07.06 15:49:29
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