恁好，我新电瓶，才用半个月，电瓶报废了，店家说是我个人操作不当，导致的，不给我换新的，怎么办？

更新时间：2018-07-02 16:02:24

问题描述：

恁好，我新电瓶，才用半个月，电瓶报废了，店家说是我个人操作不当，导致的，不给我换新的，怎么办？

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首先确定是属于产品质量问题还是个人原因，如果是产品质量问题的话，商家不与你协商，可以和消费者协会联系

2018.07.02 16:02:24

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陈惠斯律师
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你好，这种情况可以投诉处理

2018.07.02 14:23:37

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邹连香律师
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什么原因报废的？

2018.07.02 14:16:59

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店家说是充电器电压伏度过高！

2018.07.02 14:52:50

那只能协商处理了

2018.07.02 17:14:04
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