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我在在线学习软件上购买了一门课程，商家承诺时间到了之后，并学完课程后会返还学费，但是现在时间还没到，

更新时间：2018-06-30 10:27:24
问题描述：
我在在线学习软件上购买了一门课程，商家承诺时间到了之后，并学完课程后会返还学费，但是现在时间还没到，该软件就登录不上去了，打客服电话也不接，该商家也没有任何的解释。现在该怎么办呢？
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 杨培栋律师
    杨培栋律师
    服务地区：甘肃-张掖
    你好，向消费者协会投诉。
    2018.06.30 10:27:24
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