我本地**专卖店,买了小米手机,找专卖店维修,厂家检测说我是人为损坏,不能免费维修,这样我怎么维权

更新时间:2018-07-03 05:45:04
问题描述:
我本地**专卖店,买了**手机,才3个月拍照的后视镜玻璃片两个都掉下来了,找专卖店维修,专卖店让我打客服4001005678维修,寄去厂里维修,厂家检测说我是人为损坏,不能免费维修,这样我怎么维权
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  • 陆浩星律师
    服务地区:江苏-无锡
    12315
    2018.06.12 21:32:14
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    消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:一是与经营者协商解决;二是请求消费者协会调解;三是向有关行政部门申诉;四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;五是向人民法院提起诉讼。
    2018.07.03 05:45:04
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汽车维修合同
汽车维修合同
民法典 598
我在一家手机销售点买了部科键手机。今天手机坏了,可是在呼和浩特的售后点没有了,销售商给我开了发票一年
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