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被手游公司员工冒充女性玩家诱导欺骗充值消费并造成精神损失，该怎么起诉？
更新时间：2019-03-23 08:28:53
问题描述：
被手游公司员工冒充女性玩家诱导欺骗充值消费并造成精神损失，该怎么起诉？
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
王天军律师
服务地区：河北-沧州
你好，需要充分的证据，祝好运
2018.05.31 09:04:02
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消费者被商家欺骗，可通过以下方式维权。 《消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： (一)与经营者协商和解； (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； (三)向有关行政部门投诉； (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； (五)向人民法院提起诉讼。
2018.07.03 08:04:55
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保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。12315维权。在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。此途径为最直接，最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前，最好能保留商家不正当交易的有效凭证。媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家，各种协商途径，各种维权受阻，可以通过各种媒体（电视台、网站、微博等）曝光其违法行为，通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。
2019.03.23 08:28:53
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