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我5月1号购买了一件衣服,当时买时都是好的,但经过穿着,衣服兜开线,可以要求商家退货退款吗?
更新时间:2018-06-02 13:54:50
问题描述:
你好,我5月1号购买了一件衣服,特价绝版的,当时买时都是好的,但经过穿着,衣服兜开线,并且背部会往上跑,可以要求商家退货退款吗?
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7位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
宋超律师
服务地区:北京-北京
188-1147-6983
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你好,根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
2018.05.29 13:34:18
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顾倩律师
服务地区:北京-北京
186-1120-1551
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建议委托律师进行民事诉讼,要求对方承担违约责任,如存在货不对板,还可要求退货及承担相应损失·
2018.05.29 13:48:09
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张丽律师
服务地区:山东-泰安
135-8381-1426
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保存相关证据,可以要求商家退货,属于存在严重质量问题。
2018.05.29 13:34:10
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怀向阳律师
服务地区:北京-北京
199-1039-2975
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保存相关证据,可以要求商家退货,属于存在严重质量问题。
2018.05.30 08:50:58
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王意律师
服务地区:北京-北京
136-4136-7714
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你可以要求商家退款退货。
2018.05.29 14:23:42
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苏荣杰律师
服务地区:北京-北京
您好,可以及时申请退货的!
2018.05.29 15:45:35
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白雪律师
服务地区:辽宁-锦州
你好,根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼
2018.06.02 13:54:50
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你好,我5月1日买了一件特价绝版的衣服。当时买的时候很好,但是穿了之后,衣服口袋打开了,背部会往上跑
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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