承诺不过退费，成绩出来没过要求退费，说退款会分两次打下来，每35个工作日一笔，请问我要怎么维权

更新时间：2018-05-24 15:44:31

问题描述：

报了一个辅导班，承诺不过退费，成绩出来没过要求退费，说退款会分两次打下来，每35个工作日一笔，两个多月过去了还没收到第一笔，打电话也打不通，请问我要怎么维权

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一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。

2018.05.22 10:03:43

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您好，根据双方签订的合同以及根据实际履行情况，如对方导致合同无法继续履行或存在违约的情况，可以起诉主张解除合同并退还款项以及支付违约金等

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您好，根据双方签订的合同以及根据实际履行情况，如对方导致合同无法继续履行或存在违约的情况，可以起诉主张解除合同并退还款项以及支付违约金等

2018.05.22 16:33:43

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您好，建议向工商局投诉，不成可以诉讼。

2018.05.22 10:10:20

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2018.05.22 10:48:43

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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。

2018.05.24 15:44:31

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