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20天就坏了，我要求换新机，厂家也同意换了，叫我等，但我不想要我只想退钱，如果他们不退，我又该怎么办
更新时间：2018-05-20 22:45:27
问题描述：
买啦一部新手机，20天就坏了，我要求换新机，厂家也同意换了，叫我等，等了28天，他们确说厂里没有货了，让我选一款价位相等的机子，但我不想要我只想退钱，可以吗？如果他们不退，我又该怎么办？
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
季雪颖律师
服务地区：浙江-金华
退钱的问题你可以与厂家商量，如果不退，你可以选择法院起诉等合法手段维护权益
2018.05.20 22:45:27
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