淘宝商品质量有问题要求订单退款,然后申请客服介入卖家也不处理,请问我该怎么办?

更新时间:2018-05-14 07:46:35
问题描述:
淘宝商品质量有问题要求订单退款,卖家因为买家选择质量问题退货没同意,然后申请客服介入卖家也不处理,一直要求买家修改退货理由,请问我该怎么办?
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 高健博律师
    服务地区:山东-淄博
    你可以向法院起诉卖家。
    2018.05.14 07:46:35
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淘宝购物卖家问题,我要求退款,淘宝介入以
那你可以要求淘宝提供对方资料,诉讼解决
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