快递把我的东西弄丢了,然后给了我处理结果,现在说卖家收到货了,要求我钱退给他怎么办,还说要根据我提供

更新时间:2018-05-06 16:54:26
问题描述:
快递把我的东西弄丢了,然后给了我处理结果,现在说卖家收到货了,要求我钱退给他怎么办,还说要根据我提供的身份证,走公司程序可以不理他了
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 曹成律师
    服务地区:广东-深圳
    你好,这种情况你可以直接找快递公司。
    2018.05.06 16:54:26
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快递公司把别人的货给了我,回来打开,看看不是我。我该怎么办?我还告诉卖家,如果他们发错了货,他们会退
因为商家过失商家发错货对消费者造成损失的情况,应当对消费者承担赔偿责任。根据《消费者权益保护法》规定,消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享
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在网上买的东西,当时是拒收的,我联系快递工司说卖家早已经收到了,可卖家不给我退款,怎么办?
网络购物可以从以下方式进行维权: 一,直接在线把信息及时删除或是修改掉; 二,直接把信息搜索到后,在不同的平台进行投诉或是举报; 三,更换自己的相关帐号,手机号
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淘宝网上买东西,结果他们说没有货了,叫我退款,我退款,可是他们还不把钱退给我,我该怎么办
您好,您可以和淘宝官方联系,反映情况;如果不行,您可以向消费者协会投诉。
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你好买了一辆二手车,12315投诉有效吗?
你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
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在派特生物治疗方面,我花了一万多元,要是我要他们退款,我该怎么办?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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我在淘宝上买了一个冰箱主控板,商家发错了货,耽误了时间,可以赔偿吗?
法律分析:淘宝卖家发错货可旺旺联系卖家协商换货或退款处理,无法进行赔偿处理,如卖家拒绝换货或退款处理可申请淘宝客服介入处理。法律依据:《中华人民共和国消费者权益
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买了一套减肥药,能不能要求退款?
如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。 法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十
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