淘宝买家付款了,卖家发现没货,让买家退款,退款成功后,买家又来投诉,请问应该怎么办

更新时间:2018-04-12 20:27:00
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你好,淘宝买家付款了,卖家发现没货,让买家退款,退款成功后,买家又来投诉,请问应该怎么办
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  • 陈惠斯律师
    服务地区:上海-上海 176-0217-5761
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    你好,这种情况建议协商处理
    2018.04.12 20:27:00
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您好,淘宝买家付款,卖家发现没货,让买家退款,退款成功后,买家又来投诉,请问该怎么办
卖家发错货,买家可以申请全额退款,或者与商家协商换货,换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话,可向淘宝客服进行投诉,客服会介入强制商家
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你好,买家没发货,淘宝自动确认收货,卖家又不给退款,我怎么办
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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我是做淘宝店铺的,客户购买产品后,但是由于买家申请退款退货,自动退款,请问应该怎么处理
网购退货如果卖家同意却不签收的,买家可以联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天
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你好,有人在我淘宝网店买东西,可买家收到货了。他还申请退款怎么处理
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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我是卖家买家申请退货退款,淘宝客服介入了,说买家举证无效,退款关闭,交易成功后,买家又一次申请退款退
你好,如果是卖家收到退款申请,您可以先尝试与买家进行沟通,如果没有办法再申请淘宝介入。根据你所说的情况,建议你先和买家沟通。
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拼多多退货了,不退怎么办?
您好,您可以向平台投诉。或者直接起诉对方要求退款
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我刚买的衣服洗了一次,颜色严重参差不齐。我该怎么找商人处理?商人只把30元退给干洗店。
消费者刚购买的商品损害了消费者合法权益的,消费者应及时与经营者协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
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微信申请退款的商家一直不处理怎么办
你好,建议与其沟通协商解决
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最近买了个二手手机但是卖家说那是个准新机就以新机价格卖我了现在用了一个月手机出现不是人为的质量问题我
一般来说,在保证不影响二次销售的情况下是可以申请退货退款的,相关事宜可以在平台上通过客服咨询一下。
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昨天的付费律师没有解答清,所以要求退费
诉讼费退费流程如下: 1、与承办法官联系退费的时间和见面地点; 2、携带退费材料前往法院; 3、从承办法院处领取《退费通知单》; 4、退费窗口审核退费材料后放款
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在拼多多上买东西,被商家诱导线下充值,然后商品有问题。商家不退款
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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买的机车是坏的,他不退怎么办?
你好,建议协商解决
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