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我昨天晚上在自营的实体店卖了一条裤子,裤子本身是浅蓝色,没要求退,结果老板不肯,该怎么解决
更新时间:2018-04-08 14:33:57
问题描述:
我昨天晚上在自营的实体店卖了一条裤子,回家洗了之后裤头这里变了颜色呈黄腊色,裤子本身是浅蓝色,今天去要求换,没要求退,结果老板不肯,该怎么解决
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
陈明晓律师
服务地区:广东-深圳
您好!一、如果您购买的裤子本身价值很高,您可以去鉴定裤头水洗后变色是商品本身的质量缺陷导致的,不是其他人为因素造成,然后拿着鉴定报告到消协投诉或者到法院起诉。二、由于您是现场购买的裤子,如果要退还货,需要有证据证明是经营者提供的商品不符合质量要求。
2018.04.08 14:33:57
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