我通过微信向商家购买了一只两个月大的小猫,但商家反悔说活体宠物不能退,让我找物流拿回猫,这种情况应该
更新时间:2018-04-07 08:37:45
问题描述:
我通过微信向商家购买了一只两个月大的小猫,支付2100元,含运费,购买时也问过,商家说做过体外驱虫,但是回来发现小猫有耳螨,遂通过微信与商家沟通,商家微信通话中说让我退回,退回运费我承担,我按约定退回,但商家反悔说活体宠物不能退,让我找物流拿回猫,到了
沈阳他们也不去接猫,不予退款,这种情况应该怎么办呢?
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