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买了鞋子脱线，商家只换不退，请问怎么处理
更新时间：2018-04-03 20:51:12
问题描述：
买了鞋子脱线，商家只换不退，请问怎么处理
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
陈惠斯律师
服务地区：上海-上海
176-0217-5761
咨询我
你好，这种情况可以投诉处理
2018.04.03 20:46:47
点赞
您好，是打12315直接投诉吗，什么流程呢
2018.04.03 20:55:11
颜培卿律师
服务地区：上海-上海
消协投诉。
2018.04.03 20:51:12
点赞
直接打12315直接投诉吗？请问有什么特殊流程吗
2018.04.03 20:56:54
可以直接打12315.
2018.04.03 21:10:03
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