反正就是各种说辞不给换成一条等价项链。是否具有欺骗消费者权益的行为,是否可以维权?

更新时间:2018-04-04 10:52:31
问题描述:
律师您好,我想咨询的事情是这样的:3月31号在店买了一套项链组合(项链+金镶玉吊坠),总价是四千多元钱。因为项链是买给妈妈的生日礼物,当时和店员说明如果妈妈不喜欢吊坠可否来换成项链,店员回答可以。昨天(4月1日,妈妈生日)拿给我妈妈看后,妈妈说不想要吊坠,昨晚便和妈妈准备去把金镶玉换成一条等价项链,结果被告知办理的店员上的是下午班,让我第二天下午再来。第二天(4月2日)也就是今天,下午找到办理业务店员,店员说如果换只能是金镶玉换金镶玉,不给换等价四千多的项链,说当时以为我说的不喜欢金镶玉吊坠是换其他款式的吊坠,认为是我没说请楚,还说3月31日是上个月的事情,3月份的账已盘清,反正就是各种说辞不给换成一条等价项链。请问是否具有欺骗消费者权益的行为,是否可以维权?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 江彪律师
    服务地区:安徽-安庆 132-1556-3278
    咨询我
    你好 可以向当地消费者协会投诉
    2018.04.04 10:52:31
    点赞
  • 王文元律师
    服务地区:安徽-铜陵
    到消费者协会投诉解决。
    2018.04.03 20:52:53
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
你好,昨天在商场买东西后刮卡,中了一等奖2000元元。收集柜台的店员指导我买了一个价格2499的吊坠
是商品本身质量问题是可以在7天内无理由退货的。但如不是因为质量问题,当事人退货的前提是不能影响柜台二次销售,如果柜台上不给退,当事人可以去找商场的服务台或管理处
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
商家这个行为是否坑害消费者。请帮我分析一下。
你好!可以协商解决,不行就投诉他。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我们作为消费者应不应该怀疑商家有欺诈行为,不然他们的利益都从何而来?
对方是否存在欺诈行为,应存在在商品或服务上,而不能是怀疑。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
销售商是否属于欺骗消费者权益。可否要求其陪偿?谢谢!
你好!这要因具体情况贰定,看你实际买岛的手机与销售商开给你的单和双方谈好的价钱是否相符
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我买了一种食物,买了一年多了。我还能起诉吗?
如果确定是过期商品,消费者可以要求赔偿,或者向消费者协会进行举报投诉。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨 1340
判决抵押无效如何处理
判决抵押无效如何处理
抵押担保 1010
学校没有成绩,可以投诉
可以协商或起诉的
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
拼多多平台退款给我,商家让我补差价该怎么办?
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
商家拒绝赔偿
商家拒绝赔偿时,你可通过以下步骤向消费者协会投诉:1、拨打12315电话或登录全国12315互联网平台。2、详细描述投诉内容,包括购买商品或服务的详细信息、遇到
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我卖的东西是货到付款。给了钱之后发现东西是假的。我想把钱要回来
从法律角度来看,卖家销售假货应承担违约责任,包括但不限于继续履行、采取补救措施或赔偿损失等。同时,卖家还可能面临行政处罚,如罚款、没收违法所得等。若构成犯罪,还
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
请问我订的车是新车,但是明天要交车了,他们才说车是6个多月了,可以退钱吗我
针对新车问题,可选择维修、更换或退货。具体应依据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》判断车辆状况,若符合退车条件则选择退货,否则可考虑维修或更换。选择时需综
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至¥9.9/篇
律师解答动态
3分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 7099 人
自己小数目赌博然后朋友和自己要软件自己给他了然后他输几万块之后他家里说要报警怎么办
4分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 7099 人
邻居私自拆除防火门改为入户门。
5分钟前
阮兴军律师
近期帮助 12974 人
我想问问,我跟前女友分手了,她和她的现任在手机上发文案内涵我,这种情况我能上诉吗
6分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 7099 人
男方和女方结婚了,但还没领结婚证(没达到年龄)彩礼在女方那,女方怀孕了,关于彩礼什么的怎么处理
7分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 7099 人
想问一下,学校免费提供的平板后,因为不小心损坏学校要求赔偿触犯法律了吗?
7分钟前
阮兴军律师
近期帮助 12974 人
住酒店,有没有车位,前台说带我去停,结果去的小巷子,能不能过,结果一下就撞了
7分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 7099 人
你好自己家的监控想查正月十五的视频可以吗
9分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 7099 人
未成年可以当网管吗
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询