经过淘宝客服两次调解,商家一直拖到2018年3月4日拆回,我找淘宝退款,淘宝说过了维权期

更新时间:2018-03-20 11:03:45
问题描述:
我2017年11月26日在淘宝网买的360行车记录仪发现产品有问题,卖家就是按装问题只要调试即可,经过淘宝客服两次调解,卖家都没按时上门调试,第三次淘宝客服调解:该笔交易款冻结,卖家拆回商品给我做全额退款,我多次嗺商家拆回,商家一直拖到2018年3月4日拆回,我找淘宝退款,淘宝说过了维权期,我该怎么办
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 邹连香律师
    服务地区:上海-上海
    可以法院起诉商家。
    2018.03.20 11:03:45
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