淘宝货到付款退货没退款，公安受理吗？2014年05月16日我在淘宝
更新时间：2014-06-08 09:05:27
问题描述：
淘宝货到付款退货没退款，公安受理吗？ 2014年05月16日我在淘宝网上的一个卖家店铺订购一台小米3手机，价格1599元 ,支付方式是货到付款。购买之前 卖家承诺7天无理由退换货，包退货邮费，我18日收到手机后初检后没发现问题付了款，当天晚上发现手机经常无故关机和死机，19日把手机退货。卖家21日重新寄来的手机卡座打不开退货，25日寄来的手机因颜色不同拒签并要求退款，卖家推说未收到货款，经查，卖家在发货时，上传的物流单号是错误的，物流信息一直没有显示。后来卖家答应6月7日收到货款后即退还货款及两次退货邮递费共1623元，直到6月7日联系卖家时，发现卖家网址被关闭，阿里旺旺也联系不到，打电话又不接，经联系淘小二说该店已被查封，我的单号已超过7天有效期，并且是货到付款，他们没办法处理，只能代为试联系卖家，叫他把货款还给我，如果对方不同意，他们也没办法，针对这种情况，1、我能要求淘宝赔偿吗？2、消委会能帮什么忙吗？3、我能以卖家诈骗的理由到公安局报案吗？请律师给予指导。谢谢了！
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