我在京东买了一台电脑，我想申请换一台新的，但是客服说过了15天不可以换货，我该怎么办，才可以换？

更新时间：2018-03-15 22:52:32

问题描述：

您好，我在京东买了一台电脑，使用了一个月电脑主板有问题，我想申请换一台新的，但是客服说过了15天不可以换货，我该怎么办，才可以换？

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杨福刚律师
服务地区：云南-昆明

若电脑还在包换期的话可以直接联系厂家更换，若过了包换期可以联系厂家维修

2018.03.15 22:52:32

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