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我在京东买了一台电脑，我想申请换一台新的，但是客服说过了15天不可以换货，我该怎么办，才可以换？
更新时间：2018-03-15 22:52:32
问题描述：
您好，我在京东买了一台电脑，使用了一个月电脑主板有问题，我想申请换一台新的，但是客服说过了15天不可以换货，我该怎么办，才可以换？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
杨福刚律师
服务地区：云南-昆明
若电脑还在包换期的话可以直接联系厂家更换，若过了包换期可以联系厂家维修
2018.03.15 22:52:32
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