而发货时对方却说自己发货发错人了，东西被别人签收了，请问怎么索赔?

更新时间：2018-03-11 17:06:15

问题描述：

平台秒杀到了据说价值20000的香奈儿包，而发货时对方却说自己发货发错人了，东西被别人签收了，自己也找不回来等等理由拒发香奈儿的包，请问怎么索赔?

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任水德律师
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