买东西,联系快递公司客服也说没有扫描记录,淘宝15天自动确认收货,然而我并没有收到货

更新时间:2018-02-25 14:35:51
问题描述:
买东西,卖家发货了却一直没有物流信息,联系快递公司客服也说没有扫描记录,淘宝15天自动确认收货,然而我并没有收到货,我该怎么办?
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  • 钟鑫律师
    服务地区:吉林省-长春
    依据你们的约定处理
    2018.02.25 14:35:51
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淘宝买东西,显示卖家已发货,由于春节停运,物流信息一直没更新。还没有收到货,商品下架,又无法退款了。
你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
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在淘宝上买的东西,已经六天了,显示发货了,但没有物流信息,卖家还联系不上,怎么办
发生网购纠纷,消费者可以拨打电商总部所在城市的12315消费者投诉举报专线电话,也可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉,或者向第三方交易平台所在地工商行政管理
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我在淘宝上看到1元的新人独家苹果11,我买了,显示也放了货,快递公司没有收到货物,联系商家也没有回复
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
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我在淘宝买的东西已确认收货了 ,卖家给我发错货了
再催一下,如果不退,可以给淘宝客服打电话反映情况,让客服和卖家沟通
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外卖员送错东西还被我吃了,我原本的食物怎么办
可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能,其中之一是对消
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我买了氢氧机,用了没效果不给退咋办?
法律分析:以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉,如果起诉需保留时间差证据。 法律依据:《中华人民共和国产品质量法》 第四十条 售出的产品有下列情形之一的
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但是顾客什么也没有说,现在协商说按价赔偿,但是和顾客打通电话后,顾客又拒绝了谈话
1、可以直接找商家协商解决; 2、也可以寻求消费者权益协会的帮助; 3、可以将该超市投诉举报至工商或食品药品监督部门 4、到法院起诉该超市。根据您的情况,建议
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