我在淘宝上买电水壶，到货时快递员给我说商品包装已经损坏，叫我去验货。我赶去时看到里面电水壶的包装的确
更新时间：2018-01-30 12:23:15
问题描述：
我在淘宝上买电水壶，到货时快递员给我说商品包装已经损坏，叫我去验货。我赶去时看到里面电水壶的包装的确损坏了，我当时就没有收货。快递员叫我在单上签字，我在签名前边写了“收货时外包装已损坏”字样。第二天打开商品处理情况，网页上显示“派件中…..”，过了5天，我发现网页显示“快件已被 ,由换单3101 签收”。但我一直都没有收到货，我该怎么办？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
