闲鱼卖东西，手机没有退回来，已经退款了，怎么办
更新时间：2018-01-26 11:35:52
问题描述：
我女票在闲鱼卖一部iphone6p，买家收到发短信说 有点问题，要转100给他 他就确认收货，没同意，让他退货，然后早上看到申请了，没看清楚是退款还是退货，就同意了，钱就没有了，买家已经联系不到了。我还是帮同事卖的手机。联系客服说我自己造成的，认栽，但是手机就这样没有了吗？买家已经联系不到了，他在闲鱼的各种认证刚看已经全部没有了，就让骗子得逞了，没有处理办法吗？收货的地址是酒店 名字也是假的。只有手机号。
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