我有机会胜诉吗？
更新时间：2018-01-04 10:38:54
问题描述：
2017年12月29日，我使用的手机号码不能正常接收短信，晚上7时许，我拨打某某咨询得知，我手机的短信功能被关闭，其解释为我发送了违规短信。对此，我承认我发送了20条左右的短信，发送对象为我手机通讯录的亲朋好友。当晚我三次拨打某某联系客服人员，想知道我的短信功能何时能够开通，但客服人员未做任何解答。时至今日，我的短信功能依然未开通，严重地影响我的正常工作和生活。我认为：1我未使用我的手机大面积发送任何违规短信，短信作为通信产品的功能之一，我作为用户是正常使用；2现在作为%8 怎么维权
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