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在网上买手机花了1788结果到货是假的，现在我有他本人的手机号码还有快递上的手机号码，我该怎么退款？
更新时间：2018-01-03 21:16:23
问题描述：
在网上买手机花了1788结果到货是假的，让对方退款对方也一直爱理不理，现在我有他本人的手机号码还有快递上的手机号码，我该怎么退款？
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
李云律师
服务地区：河南-郑州
你好，建议与商家协商，可向该平台投诉。
2018.01.03 14:52:17
点赞
没有通过平台购买，是在QQ上交易，货到付款，货到付款只能看不能开机，看起来没问题用起来就有问题了
2018.01.03 15:01:39
你好，建议向消费者协会投诉，或起诉该商户。
2018.01.03 15:16:12
李永律师
服务地区：河南-信阳
150-3769-9969
咨询我
可以找客服投诉，要求退款。
2018.01.03 21:16:23
点赞
梁静飞律师
服务地区：河南-郑州
你好，可以申请客服介入。
2018.01.03 15:05:28
点赞
梁静飞律师
服务地区：河南-郑州
您好，协商不成走诉讼途径。
2018.01.03 15:05:45
点赞
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