网上买的鞋子，试穿了一下，鞋码打了，退回去后说鞋底脏了不能退，明明只是在外面走了一圈，鞋底脏是肯定的

更新时间：2018-01-03 10:11:34

问题描述：

网上买的鞋子，试穿了一下，鞋码打了，退回去后说鞋底脏了不能退，明明只是在外面走了一圈，鞋底脏是肯定的，但是就是不退，怎么办。吊牌是完好的，鞋子也没有什么磨损

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