商家欺骗门票是包括所有项目，导致购买景区门票。想退款维权，被告知已经消费了门票，拒不退款

更新时间：2018-01-09 00:32:19

问题描述：

商家欺骗门票是包括所有项目，导致购买景区门票。进入后发现被欺骗，想退款维权，被告知已经消费了门票，拒不退款，只扣他们信用分

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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。

2018.01.05 10:51:15

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怀向阳律师
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您好，您可以及时向消协投诉

2017.12.17 23:37:02

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苏荣杰律师
服务地区：北京-北京

您好，您可以及时向消协投诉的！

2017.12.17 11:55:47

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向消协投诉的渠道是什么？方便苏律师指明下吗？比如……电话？官网？在线？

2017.12.17 13:28:12
吴明尚律师
服务地区：北京-北京

你的问话不明确，是要维权吗、、去消协或旅游监管部门投诉

2017.12.17 12:55:32

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是的，因为想退款，他们不给退，所以想知道，怎么样维权才可以拿到退款

2017.12.17 13:27:13

你就直接诉讼到法院解决

2017.12.19 13:09:00
李建成律师
服务地区：北京-北京

你好：根据具体情况而定建议咨询当地主管部门工作人员的最新规定为准。

2017.12.17 16:22:21

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京佳律所律师
服务地区：北京-北京

你好！可以去法院起诉解决

2017.12.18 17:40:07

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白雪律师
服务地区：辽宁-锦州

您好，您可以及时向消协投诉的！

2017.12.20 16:46:43

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许江博律师
服务地区：北京-北京

您好，您可以及时向消协投诉！

2018.01.09 00:32:19

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