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爷爷在电视购物上买了款学习机，不像广告说的那么实用，想退货，对方不给退，给消费者权益保护

更新时间：2017-11-26 17:40:04
问题描述：
爷爷在电视购物上买了款学习机，不像广告说的那么实用，想退货，对方不给退，我们需要怎么使用法律的手段，让骗子别得逞，给消费者权益保护
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  • 张春啸律师
    张春啸律师
    服务地区：天津-天津
    维权比价困难，需要到商家当地法院起诉。
    2017.11.26 17:40:04
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我弟弟在电视购物买个机器人学习机，钱付完了，货有问题了，我们想退货，对方不退钱怎么办？
电视购物在消费者权益保护法里面有规定，在收到货物后的7日内购买人无理由退货，但往回邮寄的费用是购买人负责。但你收到的货存在质量问题，可向消费者协会投诉。
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爷爷在电视台的电视购物买了款某某的机器人，我们想退货，售后就是推辞不给退，应该怎样维权
维权比价困难，需要到商家当地法院起诉。
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买了彩妆还没用想退换。但不给退换，是否侵犯了消费者的权益？
您好，您可以及时向消协投诉的！
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你可以去向消费者协会投诉。
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我们在实体店买的东西，第二天来退，不给退。有消费者权益保护吗
向工商部门或消协投诉
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我们在实体店买的东西，第二天来退，不给退。有消费者权益保护吗
向消费者协会投诉。 律
全部3个答案 >
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货退给商家，忘记填申请退货，商家不退钱，维权过期天猫不维护消费者权益怎么办？
你好，可以像当地消费者协会投诉或当地工商局投诉
全部2个答案 >
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