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我在实体店买了一个手机。然后它没几天就坏了拿去店里换，然后不给换他说只要证明是我自己

更新时间：2017-11-10 10:06:44
问题描述：
我在实体店买了一个手机。然后它没几天就坏了拿去店里换，他说这是我自己用坏的可我根本没有弄坏他非说是我自己弄坏的。然后不给换他说只要证明是我自己，不是我自己弄坏的，就给换。我该怎么办？
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1位律师解答
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  • 芦映律师
    芦映律师
    服务地区：江西-南昌 139-7005-4440
    咨询我
    手机坏的原因是可以明确的，人为的和质量问题可以分辨的，解决不了可以向消协投诉。
    2017.11.10 10:06:44
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