商家也不愿意退款,请问有什么办法可以解决吗,本人不同意

更新时间:2017-11-06 09:49:19
问题描述:
我在实体店买手机被商家欺骗了一千多元,商家也不愿意退款,请问有什么办法可以解决吗,心里很恼火 具体情况是本来去买某某的手机,然后付款之后商家说必须用一百多元每个月的手机套餐,本人不同意,但是商家也不愿意退款,最后给我换了个某某唯牌子的手机,给了个某某的手机盒,但是本人后来在网上一查,那部某某唯手机的价格只有一千出头,被商家坑了一千多元,希望懂得解决办法的人能提供下帮助,谢谢了
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 梁静飞律师
    服务地区:河南-郑州
    您好,建议您协商处理,协商不成的建议您走诉讼途径。
    2017.11.06 09:49:19
    点赞
  • 李云律师
    服务地区:河南-郑州
    你好,可以要求商家退还手机费用。
    2017.11.06 09:02:00
    点赞
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