客户还是不满意，这个时候要求退款。客户有权要求退款吗？这个责任和权利是怎样划分的呢？

更新时间：2017-10-05 13:15:17

问题描述：

外贸订单，客户收到样品以后确认可以生产大货，现在大货已经生产出来了，客户又要求验货，发了样品给他，客户还是不满意，这个时候要求退款。请问这种情况下，客户有权要求退款吗？如果他请律师介入，这个责任和权利是怎样划分的呢？

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韩静律师
服务地区：上海-上海

您好是定制品那是不能要求退货的

2017.10.05 13:15:17

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