我5月29日花了360元买了一双鞋子,都在三包范围之内,她们说要扣20%的折旧费才能退款(这是商场经
更新时间:2017-09-25 21:40:24
问题描述:
你好,我5月29日花了360元买了一双鞋子,7月13日因断底商家给我换了一双同型号的新鞋,9月23日新鞋子又断底了,都在三包范围之内,我该怎么办?她们说要扣20%的折旧费才能退款(这是商场经理跟我谈的)。刚开始店家说还要我另加30%的折旧费才可以更换,有这样的说法吗?
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