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保修一年，半年就用过不到10次就不热了，找卖家不给保修，给淘宝客服投诉，也不回复我

更新时间：2017-09-21 13:04:08
问题描述：
你好！我在某某网3月份买2张电热炕板，保修一年，但是其中一张，半年就用过不到10次就不热了，找卖家不给保修，只给30元，当时一张花了150买的，给淘宝客服投诉，到现在也没结果，也不回复我，您说怎么办呢？
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 李晓航律师
    李晓航律师
    服务地区：黑龙江-哈尔滨 186-4608-8498
    咨询我
    你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决。
    2017.09.21 10:41:24
    点赞
  • 王继辰律师
    王继辰律师
    服务地区：黑龙江-哈尔滨
    可以向淘宝平台先投诉解决
    2017.09.21 13:04:08
    点赞
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