快递丢失了该找谁来赔？

更新时间：2017-09-22 07:38:06

问题描述：

律师，你好。我是做服装批发的，有个客户订了一批货是共143件。用快递的方式寄过去，现在客户收到货了里面少了30件，还有10多件已经损坏了。请问现在快递丢了，该找谁来赔？我是一件不差打包发出去的，快递没有保价。

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宋超律师
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你好，可以向投递的快递企业投诉。也可直接拨打邮政业消费者申诉电话12305或登录国家邮政局申诉网站申诉

2017.09.21 12:26:24

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司明华律师
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根据金额大小不同，可以找不同的部门协商解决。
1：金额在5~600以内的，可以直接与派件点部协商解决，只要有合理的价值凭证，快递派件点部会很爽快的解决的，因为丢失快递不单会赔偿，被总公司知道后还会有一笔不小于500的额外处罚，所以会与收件人私了。
2：金额2000以内，但派件点部不愿意协商解决赔付的，可以真搞投诉快递公司的官方投诉电话，官方投诉无效可以直接投诉当地邮政，或者到邮政官网投诉。解决虽然有点麻烦，但也会解决的。
3：金额超过2000，并且协商无效的话，试着报警吧，够立案标准了，但具体效果，不是特别有效，一般警察不会立案。还可以到当地法院起诉，效果未知，时间比较长。
最后提到一点，如果寄价值比较高的物品，2000元以上的，建议保价，省的丢失后比较麻烦。

2017.09.21 17:20:34

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怀向阳律师
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你好，找快递公司要求赔偿。

2017.09.21 17:10:03

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徐卫东律师
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你好，需要，诉讼处理

2017.09.22 07:38:06

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你好！这需要根据双方之间的合同约定进行处理

2017.09.21 10:21:32

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李建成律师
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需要根据是否保价

2017.09.21 10:15:08

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京佳律所律师
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你好！这需要根据双方之间的合同约定进行处理

2017.09.21 10:17:50

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王殿明律师
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您好，快递有单号，如果货品丢失和损坏直接找快递公司！

2017.09.21 10:29:55

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孟博律师
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您好：可以联系快递公司。

2017.09.21 11:08:19

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许江博律师
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您好，可以要求运输方承担赔偿责任！

2017.09.21 16:09:51

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