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买到质量不好的手机，商家不给退怎么办？
更新时间：2017-09-17 06:35:33
问题描述：
您好！我在敦煌市手机一条街给我家小孩买了一个电话手表，这个电话手表质量不好，打电话有杂音、电池充满电一会就没了，还动不动死机，399元买的。我想退货，商家坚决不退，这个怎么处理？买的时候没有三包，没有合格证，只有说明书和开具的收费发票，说明书只有怎么操作没有生产商之类的有价值的信息。
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
董补民律师
服务地区：甘肃-酒泉
153-1971-3100
咨询我
在敦煌市手机一条街给我家小孩买了一个电话手表，这个电话手表质量不好，打电话有杂音、电池充满电一会就没了，还动不动死机，399元买的。我想退货，商家坚决不退，投诉
2017.09.17 06:35:33
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杨正宏律师
服务地区：甘肃-张掖
向消协投诉
2017.09.16 10:42:26
点赞
钟晶律师
服务地区：甘肃-兰州
你好，向消协 投诉的
2017.09.16 12:08:59
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