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在网上定了两部手机，说有质量问题全额退款，可是厂家找不到电话打不通，怎么办？
更新时间：2017-09-08 19:53:36
问题描述：
在网上定了两部手机，说有质量问题全额退款，可是厂家找不到电话打不通，怎么办？
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
高健博律师
服务地区：山东-淄博
先确定是否属于诈骗，非诈骗的向企业当地工商部门投诉，遇到诈骗及时报警。
2017.09.08 07:03:23
点赞
石臻律师
服务地区：山东-青岛
如果标的额大，可以报案；如果标的额小只能诉讼或者向消费者协会投诉。
2017.09.08 19:53:36
点赞
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