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他承诺当天发货,最多隔天到,不给我发货。不给我一个明确的答复。请问我该怎么办,消费者还
更新时间:2017-09-09 18:52:25
问题描述:
我9月4号先咨询卖家,他承诺当天发货,最多隔天到,于是下单,至今三天了,不给我发货。没办法了就找淘宝客服,也二天了,一直敷衍,让我耐心等待,不给我一个明确的答复。请问我该怎么办,是由他们听之任之,消费者还有没有公道可言。
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
王根余律师
服务地区:天津-天津
建议给对方录音。确定对方承诺的发货时间,以此证明对方违约
2017.09.06 22:18:37
点赞
我有和他聊天截图,没法提供给你看。没法把截图发给你
2017.09.06 22:28:34
有对方承诺的发货时间吗?
2017.09.06 22:30:18
有啊,我有和他聊天记录截图,
2017.09.07 08:51:17
这就能证明对方违约的。可向法院起诉解决
2017.09.07 11:41:28
刘哲律师
服务地区:辽宁-锦州
188-4168-7472
咨询我
建议给对方录音
2017.09.09 18:52:25
点赞
有卖家聊天记录截图,有淘宝短信截图,证据充足,关键是找不到权威部门。
2017.09.09 18:57:02
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