他承诺当天发货,最多隔天到,不给我发货。不给我一个明确的答复。请问我该怎么办,消费者还

更新时间:2017-09-09 18:52:25
问题描述:
我9月4号先咨询卖家,他承诺当天发货,最多隔天到,于是下单,至今三天了,不给我发货。没办法了就找淘宝客服,也二天了,一直敷衍,让我耐心等待,不给我一个明确的答复。请问我该怎么办,是由他们听之任之,消费者还有没有公道可言。
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 王根余律师
    服务地区:天津-天津
    建议给对方录音。确定对方承诺的发货时间,以此证明对方违约
    2017.09.06 22:18:37
    点赞
    我有和他聊天截图,没法提供给你看。没法把截图发给你
    2017.09.06 22:28:34
    有对方承诺的发货时间吗?
    2017.09.06 22:30:18
    有啊,我有和他聊天记录截图,
    2017.09.07 08:51:17
    这就能证明对方违约的。可向法院起诉解决
    2017.09.07 11:41:28
  • 刘哲律师
    服务地区:辽宁-锦州 188-4168-7472
    咨询我
    建议给对方录音
    2017.09.09 18:52:25
    点赞
    有卖家聊天记录截图,有淘宝短信截图,证据充足,关键是找不到权威部门。
    2017.09.09 18:57:02
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全部1个答案 >
888 人咨询过
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打给他了不发货,也不退款,咋办
如果受骗可以报警解决。
全部2个答案 >
888 人咨询过
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我在天津买了辆电动车,上的黄牌,刚两个月,现在不让上路,当初买的时候商家也没说,这算不算欺骗消费者?
您好,根据您的描述,您在购买该车辆的时候有和对方签订书面的协议吗。是否明确约定了有关车辆上牌的问题。如果约定了,那么对方违约,您可以通过起诉,要求对方承担违约责
全部3个答案 >
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