后来我就买了结果他也不给退我后来又给他发了一张关于消费者权益保护法的图片并不过分

更新时间:2017-08-26 18:39:01
问题描述:
您好!前几天我在一个微商那里买了一双鞋 结果今天拿了之后颜色跟我给他发的图片严重不符 之前我给他发过一张图片 是一双黑白的鞋子 我问他有没有这双鞋 他说有 后来我就买了 结果鞋子回来了之后我给他反馈这个问题并发了图片 他说对不起 是他们的问题 在微信里发了一块一的反馈红包 我说可以换嘛 他说可以 但是运费自理 我说好的 他询问了厂家之后又说不给换 我很气愤要求退货 结果他也不给退 说不是他们的问题 鞋子本来就是这个颜色的 说我当时买的时候没问他颜色 我说我当时早知道是这个颜色我就不买了 我连知情权都没有 后来我说我换一双别的行吗 运费我出 他说厂家不给换他也没办法 后来我向他要厂家QQ 我跟厂家说 他说不能透露 我后来又给他发了一张关于消费者权益保护法的图片 我说我只是要求换货 并不过分 然后他就没有回应了 挺生气的也挺崩溃 毕竟攒了好长时间的私房钱就这样被欺骗了 有点哑巴吃黄连的感觉 希望可以得到帮助
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我想退卡的时候他跟我说退卡可以,有没有签消费者协议书之类的东西,我还觉得他欺诈消费者。
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