退货协商不成是否只能做质检报告，如果检测为质量问题，消费者又会得到哪些赔偿？通过何种方式获得赔偿？

更新时间：2017-08-29 08:32:49

问题描述：

网购家电一个月出现故障无法使用，退货协商不成是否只能做质检报告，如果检测为质量问题，消费者又会得到哪些赔偿？通过何种方式获得赔偿？

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白雪律师
服务地区：辽宁-锦州

你好，可向消费者协会投诉。a

2017.08.29 08:32:49

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隋新律师
服务地区：辽宁-沈阳

你好，可向消费者协会投诉。

2017.08.16 13:57:42

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请问律师网购商品跟哪的消协投诉，没做质检报告即使投诉消协能解决退货问题吗，毕竟消协没有执法权，毕竟网购商品往往是按电商所在地的那些蕴含地方保护色彩的地方消协投诉，无疑又是劳民伤财。

2017.08.16 14:24:37
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