在京东极途电脑店卖的电脑用了一年多,请问我有什么好的方式维护自己吗?当时买电脑的价格6800左右。

更新时间:2017-08-13 19:20:17
问题描述:
在京东极途电脑店卖的电脑用了一年多,7月20多号水冷漏水然后电脑开不了机器,找到客服叫我邮寄回去给我维修,然而我收到电脑的时候发现水冷换成了风冷并说水冷坏了不能维修(我的水冷只是漏水了,运费是我出的200风冷价格60多),而且电脑里面的硬盘盒损坏了,固定螺丝少了,主要是电脑还是不能开机。我又再次找客服客服说再次邮寄回去并且帮我第二次维修,经过交涉我妥协了。8月10号收到第二次维修完的电脑,以为可用了然后还是不能开机,我就找他们理论他们说给我邮寄回来的时候是可以用的,我开玩笑说难道是运回来的时候是风吹坏的吗,他们却说有可能。当时候很无语。8月12师傅上门检查确定是主板损坏,他们叫我再次返厂维修要一个月,请问我有什么好的方式维护自己吗?当时买电脑的价格6800左右。
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  • 张春啸律师
    服务地区:天津-天津
    整理您手头的证据,向法院提起诉讼。
    2017.08.13 10:04:26
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  • 刘哲律师
    服务地区:辽宁-锦州 188-4168-7472
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    整理您手头的证据,向法院提起诉讼。
    2017.08.13 19:20:17
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我买了台电脑价格要比其他店贵1000左右!
协商处理,或去物价部门投诉。
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