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我想终止交易，他说不能退款，我觉得他侵犯了我的消费者权益，我有交易记录，请问我该怎么办

更新时间：2017-08-11 07:55:34
问题描述：
我在QQ上想买个手机，我反复问了那个人好几次是不是只交一次钱，他每次都说是，每次刚交完，就有让我交，我说我想终止交易，他说不能退款，我觉得他侵犯了我的消费者权益，我有交易记录，和聊天截图，请问我该怎么办，我反复找他协商，他都不肯退款给我，老是拖着
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 季伟律师
    季伟律师
    服务地区：江苏-连云港 150-6130-4496
    咨询我
    可以向当地消费者协会投诉或拨打12315
    2017.08.11 07:55:34
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