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我网购了一套衣服，上衣价格39.9，商家要求退款，是不是低价套购？（本衣服一套99元，商家要求拍下

更新时间：2017-08-11 16:49:47
问题描述：
我网购了一套衣服，一套79.9元，可是只发裙子，不发上衣，上衣价格39.9，商家要求退款，只退19.9元，这种行为是不是低价套购？（本衣服一套99元，商家要求拍下，就收77.9元）可是拍后故意只汇裙子，不汇上衣。要求补货又不补。
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 陈思文律师
    陈思文律师
    服务地区：湖北-武汉
    您可以申请退款，可以给差评，可以申请淘宝客服介入，有很多种处理方法
    2017.08.11 16:49:47
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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