售后服务叫来了维修师傅,结果他们说也不知道原因要拿去出厂商哪里检查原因才肯,请问这样是对的吗。

更新时间:2017-08-09 16:55:30
问题描述:
手机刚开始买回来第二天就重启了一两次还时不时卡了,最近这一两天就严重了刚刚好14天,拿去实体店说能不能换一部,售后服务叫来了维修师傅,结果他们说也不知道原因要拿去出厂商哪里检查原因才肯,换请问这样是对的吗。
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 孟翔律师
    服务地区:广东-佛山 139-2320-2036
    咨询我
    建议尽量协商处理,协商不成可以向消协投诉
    2017.08.09 09:24:54
    点赞
  • 张路路律师
    服务地区:广东-佛山
    不对,按三包应当直接换机。
    2017.08.09 16:55:30
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
手机买的第三天出了问题,拿到买的地方告诉老板,她给我格机,回来还是这样,再去,他说拿厂家刷机。拿回来
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
前年买了一个月华为手机坏了!拿去修理,说主板坏了,要等几年才能处理。过了很多天,没有音信。我问了很多
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
今年7月10日在vivo手机店买了一部手机,一个月死了三次,然后去手机店要求他们再换一部。结果他们拿
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
7月20日拿去广州**指定的客服中心鉴定说是主板有焊接痕迹,属于人为损坏。然后我就拿机子去那家店要求
可以打12315投诉。也可以向法院起诉。可要求商家赔偿因其产品质量问题给你造成的损失。包括车费和误工费等。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
消费者消费时有礼物,是否要一起退礼
请问你在什么平台买了什么商品呢
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨 1520
没有发货的东西可以退款吗?退款可以退款吗?
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
判决抵押无效如何处理
抵押担保 1145
民间欠债不还怎么起诉
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨 1105
我购买的冰丝休闲服装,尺码是4xl,要求退货后,但今天我打开微信的时候全都打不开怎么办?
针对您的购物问题,常见的法律处理方式包括:与卖家协商、向消费者协会投诉、向行政部门申诉或法律途径解决。选择哪种方式取决于具体情况,建议首先尝试与卖家沟通,无果后
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
微信视频号买的衣服,过了7天无理由期才拆开衣服清洗,发现衣服掉色严重并有异味,商家不肯退货,怎么办?
对商品质量纠纷,您可以:1. 首先与商家沟通协商,要求退货或换货;2. 若协商无果,可联系消费者协会介入调解;3. 调解不成,拨打12315向行政部门投诉;4.
全部0个答案 >
888 人咨询过
去咨询
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至¥9.9/篇
律师解答动态
53秒前
盈科王雨昕律师
近期帮助 47862 人
我是交费安置工作钱被骗了,钱无法要回来
1分钟前
胡兴锋律师
近期帮助 146 人
搬迁房屋已经确权办理有安置协议
3分钟前
沈晓刚律师
近期帮助 6179 人
我买的这双鞋,怎么联系不上商家?我退单也没反应?发货的也不接电话,有问题吗?
5分钟前
李玉晴律师
近期帮助 35500 人
我的奶奶的弟弟生的孩子的孩子跟我是近亲么
8分钟前
颜培卿律师
近期帮助 57599 人
婚前男友,妈妈给自己买了一辆车,然后写了自己的名字,但是是由自己来还后续的车贷,现在这辆车归谁?
11分钟前
王俊颖律师
近期帮助 24512 人
您好,我车祸术后腿上留的疤痕可以找肇事人赔偿吗
13分钟前
刘鹏律师
近期帮助 4849 人
您好,请问公司的股东是老赖,法院能否查封公司
16分钟前
徐丹律师
近期帮助 1580 人
开车撞死1人,同等责任需要对方出谅解书吗?
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询