背了不到半个月掉色染了衣服,过去找店家解决,店员态度很差找各种理由推卸责任,我该如何维护自己利益

更新时间:2017-08-06 21:35:18
问题描述:
我出1000元买的个皮包,背了不到半个月掉色染了衣服,过去找店家解决,店员态度很差找各种理由推卸责任,一会说真牛皮,一会说真皮,最后又说是全皮,掉色说是我沾水了,结果傻逼店员就做实验结果一脸尴尬,沾了水的反而没掉色,理论半天无果,我该如何维护自己利益
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3位律师解答
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  • 陶建业律师
    服务地区:陕西-渭南
    你好,你鉴定如果背包质量存在问题或是假的,商家肯定赔偿
    2017.08.06 20:27:42
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  • 刘锋律师
    服务地区:陕西-咸阳
    可以起诉的,需要帮助可以联系!
    2017.08.06 20:34:23
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  • 华战勇律师
    服务地区:陕西-西安
    可以向工商局12315消协投诉的。。。
    2017.08.06 21:35:18
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