顾客买的衣服出现质量问题，店员不给换，顾客找谁解决，都说12315办事效率差，没人管，顾客的消费谁来

更新时间：2015-02-16 10:05:10

问题描述：

顾客买的衣服出现质量问题，店员不给换，顾客找谁解决，都说12315办事效率差，没人管，顾客的消费谁来保证

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郝为律师
服务地区：河南-郑州

可以向12315投诉，也可以直接向人民法院起诉。

2015.02.16 10:05:10

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梁静飞律师
服务地区：河南-郑州

你好，建议协商解决。

2015.02.13 09:20:34

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