我在网上买了衣服收到一件非常超级脏的衣服,我觉得是商家故意将这种商品卖给消费者,我提出换货,卖家服务

更新时间:2017-08-04 15:12:20
问题描述:
我在网上买了衣服收到一件非常超级脏的衣服,我觉得是商家故意将这种商品卖给消费者,我提出换货,卖家服务态度和处理态度一点都不积极主动,中间网络平台还和卖家串通欺骗消费者,我之前只是想卖家给我换货就好了,但是现在我对平台及卖家整个售后服务态度都不满意,我要求卖家和网络因这件肮脏的衣服及消极的售后服务给予我相应的赔偿和精神损失费。具体相关法律知识和我维权的重点和我可以得到哪些赔偿,麻烦律师同事告诉我,谢谢啦
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6位律师解答
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  • 宋超律师
    服务地区:北京-北京 188-1147-6983
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    你好,可以向消费者协会投诉的!
    2017.08.03 17:42:32
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  • 徐卫东律师
    服务地区:北京-北京 187-0156-9937
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    你好,可以,消协投诉
    2017.08.03 19:07:24
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  • 刘哲律师
    服务地区:辽宁-锦州 188-4168-7472
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    消协投诉..
    2017.08.03 17:35:38
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  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助1899577 人 · 响应时间 平均5分钟内
    咨询我
    您好,向工商管理部门或消协投诉
    2017.08.03 17:40:29
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  • 李建成律师
    服务地区:北京-北京
    向工商管理部门或消协投诉
    2017.08.03 17:27:42
    点赞
  • 京佳律所律师
    服务地区:北京-北京
    你好!可以向工商部门或消协投诉
    2017.08.04 15:12:20
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我想咨询一下。我在淘宝上买了一件衣服,在下单之前卖家提醒说是代购商品不退不换。可是收到衣服后我
《新消协》第二十五条规定, 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
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