某网点在我不知情的情况下给我的套餐从8元改为38元,7月27日当我有疑问时我前去就近的某代办点咨

更新时间:2017-07-31 16:49:21
问题描述:
某网点在我不知情的情况下给我的套餐从8元改为38元,7月27日当我有疑问时我前去就近的某代办点咨询,其中的店员很热情的把我的手机拿过去对我说:“老爷子我替你设个密码,下次别人就不会乱给你改套餐了。”我说好啊!店员摆弄一番后就把手机递给我,说:“老爷子看你经常在我们这里交话费,我们免费送你1000兆流量。”我说多长时间的?店员回复:“三天的。不用下个月就没有了。”我说谢谢。店员说:“那老爷子你得请酒啊!”我说好。7月28日我在某营业厅办理业务才知道是收费的。我请求索赔,中国某持续两天不予理会。我改怎么办?
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1位律师解答
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  • 裴国强律师
    服务地区:安徽-淮南
    可以向中国某客服反映
    2017.07.31 16:49:21
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