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手机因为质量问题导致重要文件无法获取，影响到我的工作及生活，手机厂商该负责吗
更新时间：2017-07-30 22:08:19
问题描述：
你好，我的重要文件保存在手机中，手机因为质量问题导致充电小板烧毁，送修后售后长时间未修好，进而影响到我的工作及生活，手机厂商应该负责吗？手机尚在保修期间，售后人员一直以配件缺货为由，其实是配件已经暂停生产。之后告诉我60天内未修好可以直接换新来甩锅。
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
陆建飞律师
服务地区：江苏-南通
138-6285-5569
咨询我
投诉。。。。。。。。。。。。。。。。。
2017.07.30 22:08:19
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