我在实体店买了一台手机,是7月12号晚上买的。在实体店看的时候没有什么问题,但在回到家的时候发现,手

更新时间:2017-07-22 12:48:05
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我在实体店买了一台手机,是7月12号晚上买的。在实体店看的时候没有什么问题,但在回到家的时候发现,手机里的两张手机卡都是无服务,就只可以打电话。先说明两张卡一张是我的4G卡,在我以前的那台手机里信号都是满格的,在新手机里是无服务,还有一张卡是手机店送的,也是4G卡,在新手机里也是无服务。到了7月13号晚上,就去店里说明情况,就换了一台新的,当时因为要下载软件,就连了手机店里的WiFi,结果连不上,那个销售员就说是可能是店里太多人连的原因。当时是没有怎么在意,在回家的时候,因为肚子饿了,就去了一家餐厅吃饭,在那家餐厅里,因为在手机店里的时候连WiFi连不上,就想试试在餐厅里连不连得上,结果还是WiFi不上,我朋友说可能是餐厅里多人连的原因。也没怎么在意。直到回到家,连自己家的WiFi,我家的WiFi只有我一个人知道密码,可是,新手机连我家的WiFi都连不上,换了一台手机两张手机卡还是无服务,我当时就很无语。到7月14晚上,我再去说明情况的时候,我是想退货的,因为都换了两台手机了,一台比一台差,我都不想要这种品牌的手机了,就说想退钱,那个销售员立刻就换了一张脸,说不能退,我当时买手机的时候还没有超过7天,就说想退了,说来说去,到最后,还是没有退了掉,就又换了一台新的。回到家的时候,朋友就叫我试试行不行?在家里的时候,换了第三台手机网络信号总算不是无服务了,只有一两格信号,有时候还没有,WiFi的话是终于可以连上了,我就在想这台比前面两台好,就以为事情结束了。但没有想到到现在7月21号晚上,因为是登录一个以前软件,但是忘记密码了,就只好短信验证了,但没有想到验证码一直接收不了,从晚上9点多到10点多都没有短信验证码,之后又发了几次,还是没有收到短信。到现在我都不知道怎么办了?换的话又怕是这样的,不换的话那我以后不是很麻烦,因为现在很多软件登录都是用到短信验证码的。我想退了,但是不知道行不行?
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  • 张路路律师
    服务地区:广东-佛山
    去消协投诉退机。
    2017.07.22 12:48:05
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