我三年前在商场买的冰箱,现在冰箱冷冻箱门玻璃自己发生裂缝,但是我找不到购物发票,而且商场也倒闭

更新时间:2017-07-16 10:04:59
问题描述:
你好,我三年前在商场买的冰箱,现在冰箱冷冻箱门玻璃自己发生裂缝,但是我找不到购物发票,而且商场也倒闭了,我该如何维权?求答案,谢谢
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 位长城律师
    服务地区:青海-西宁
    鉴于证据不充分,维权比较难。
    2017.07.16 10:04:59
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在商场买的洗脸机器,当时是找的票贩子直接给的现金,所以没的商场的发票,只有商家给的保修卡,现在机子坏
您好,没有发票难以证明您与商场之间的买卖合同关系,商场可以拒绝您的更换要求。可以尝试联系产品制造者要求维修。
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你的行为是不是符合公司规定很重要,如果你这行为存在重大过失,需要赔偿损失。
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