我想请问一下，我的手机它会自动扣费联网后自动下载软件，那我就拿回去让他们保修，到我去拿手机时我
更新时间：2017-07-05 15:36:33
问题描述：
您好，我想请问一下，我的手机它会自动扣费联网后自动下载软件，那我就拿回去让他们保修，到我去拿手机时我手机里面还是有很多软件是重复的，可我就在次叫他们拿回去修，那老板就跟我说了，我拿回去厂家里了，人家说你是人为的，不保修，我只是见你手机是在我店里买的，所以我就让这的维修师傅帮你手机的系统升了升级，可是我手机它屏幕是可以撕开的，而且还凹凸不平的，这也是我想让他们帮我修好的原因，但他们就一句是人为，不保修，那我该怎么办？
而且他那维修师傅说，这手机在搞一搞，有可能会直接卡死，开不了机，那么我该怎么办？
《中华人民共和国消费者权益法》不是说，消费者有权利或的安全保障权，知悉真情权，自主选择权，公平交易权，依法求偿权，人格尊严权吗？那他们是属于侵犯了我的安全保障权吗？我能叫他们更换手机吗？
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